1. Quiénes somos
Este sitio web (greatinsuranceteam.com) es operado por Consulting Enterprise MRM LLC, que opera comercialmente como Great Insurance Team & Tax Service ("nosotros", "nuestro"), una agencia de seguros y preparación de impuestos que atiende en español a familias hispanas en Florida y en varios estados. Respetamos tu privacidad y esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
2. Qué información recopilamos
Recopilamos únicamente la información que tú nos proporcionas o que necesitamos para brindarte nuestros servicios, tal como:
- Datos de contacto: nombre, número de teléfono y correo electrónico.
- Información para cotizar o inscribir seguros: ingreso familiar aproximado, número de dependientes, edad, estado de residencia y otros datos necesarios para determinar tu elegibilidad y opciones de cobertura.
- Información para preparación de impuestos, cuando solicitas ese servicio.
- Datos técnicos básicos del sitio (por ejemplo, tipo de dispositivo o navegador), que se recopilan de forma general para el funcionamiento del sitio.
3. Cómo usamos tu información
Usamos tu información solo para:
- Contactarte y responder a tus solicitudes.
- Prepararte cotizaciones e inscribirte en planes de seguro (incluyendo planes ACA del Mercado de Salud) o seguros suplementarios.
- Brindarte servicios de preparación de impuestos, cuando aplique.
- Darte seguimiento y recordatorios relacionados con tu cobertura o servicios.
4. Cómo compartimos tu información
Nunca vendemos tu información personal. Solo la compartimos cuando es necesario para brindarte el servicio que solicitaste, por ejemplo:
- Con compañías de seguros y con el Mercado de Salud (HealthCare.gov), únicamente para gestionar tu cotización o inscripción.
- Con proveedores de tecnología que nos ayudan a operar (por ejemplo, plataformas de formularios y de cotización), quienes están obligados a proteger tus datos.
- Cuando la ley lo exija.
5. Comunicaciones, mensajes de texto (SMS) y tu consentimiento
Al proporcionarnos tu número de teléfono, aceptas que podamos contactarte por llamada, mensaje de texto o WhatsApp respecto a tus seguros y servicios. Aceptar mensajes nunca es condición para comprar ningún servicio.
Si nos das tu número de celular y aceptas, te enviamos mensajes de texto de servicio desde el (239) 427-8636 — por ejemplo, tu enlace seguro para actualizar tus datos o un recordatorio de pago. La frecuencia es variable y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según tu plan telefónico. Puedes salir cuando quieras respondiendo STOP o SALIR, y pedir ayuda respondiendo HELP o AYUDA. Consulta los Términos de Mensajes de Texto completos.
Lo que NUNCA hacemos con tu número: no compartimos, vendemos ni entregamos tu número de teléfono móvil ni tus datos de consentimiento de mensajería a terceros ni a afiliados con fines de mercadeo o promoción.
We do not share, sell, or provide your mobile phone number or your messaging consent data to third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties.
6. Información de seguros del Mercado (ACA)
La información relacionada con tu inscripción en planes ACA se maneja conforme a los requisitos del Mercado de Salud (HealthCare.gov) y solo se usa con tu consentimiento para gestionar tu cobertura.
7. Protección de tu información de salud (HIPAA)
Tu información de salud recibe un cuidado especial. La manejamos conforme a los estándares de privacidad y seguridad de la ley federal HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos) y a las reglas de privacidad de CMS que aplican a los agentes certificados del Mercado de Salud. Por tratarse de leyes federales, esta protección aplica por igual en todos los estados donde atendemos: Florida, Texas, Georgia, Tennessee, Arizona, Oklahoma, Carolina del Norte y Carolina del Sur.
En la práctica, esto significa:
- Mínimo necesario: solo te pedimos la información indispensable para cotizar o gestionar tu cobertura.
- Uso limitado: tu información de salud se usa únicamente para cotizar, inscribir y dar servicio a tu cobertura — nunca se vende ni se usa para otros fines sin tu autorización.
- Acceso restringido: solo los agentes licenciados que atienden tu caso tienen acceso a ella.
- Con tu consentimiento: las cotizaciones del Mercado de Salud se inician con tu autorización firmada, y puedes retirarla en cualquier momento.
8. Cookies y tecnología del sitio
Nuestro sitio puede usar cookies o herramientas similares para funcionar correctamente y entender de forma general cómo se usa. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.
9. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, pero trabajamos para resguardar tus datos y limitar el acceso solo a quien lo necesita para atenderte.
10. Retención de datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para brindarte el servicio y cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
11. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a la información que tenemos sobre ti, corregirla, solicitar que la eliminemos o pedir que dejemos de contactarte. Para ejercer estos derechos, contáctanos con los datos de abajo.
12. Privacidad de menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento de un padre o tutor.
13. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre tu privacidad o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:
- Teléfono / WhatsApp: (954) 394-7439
- Correo: delbert@greatinsuranceteam.com
- Sitio web: greatinsuranceteam.com